سياسة الخصوصية

في Topasso، خصوصيتك هي إحدى أولوياتنا الرئيسية. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها لنقدم لك تجربة تسوق آمنة ومخصصة.

1. المعلومات التي نجمعها نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة عند:

• إتمام طلب: بما في ذلك الاسم، عنوان الشحن، عنوان الفواتير، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

• إنشاء حساب: بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.

• التواصل معنا: عبر خدمة العملاء، منصات التواصل الاجتماعي، أو البريد الإلكتروني.

• تصفح الموقع: نجمع تلقائياً "بيانات الاستخدام" (عنوان الـ IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز) باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين خدماتنا وتحليل تفاعل المستخدمين.

2. كيف نستخدم معلوماتك نستخدم بياناتك من أجل:

• معالجة عمليات الدفع وتجهيز طلباتك.

• التواصل معك بخصوص حسابك أو طلباتك أو استفساراتك.

• تقديم خدمة عملاء فعالة وتحسين تجربة التسوق.

• إرسال تحديثات ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

• كشف الاحتيال ومنعه لضمان بيئة تسوق آمنة.

3. مشاركة المعلومات نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. يتم مشاركتها فقط مع أطراف ثالثة عند الضرورة القصوى، مثل:

• مقدمي الخدمات: شركات الشحن، بوابات الدفع، وخدمات الاستضافة التي تساعدنا في إدارة المتجر.

• الالتزامات القانونية: للامتثال للقوانين أو اللوائح أو الطلبات القانونية المعمول بها.

4. حقوقك لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية، تصحيحها، أو طلب حذفها.

• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

• تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر [topasso2026@gmail.com].

5. خصوصية الأطفال خدماتنا ليست مخصصة للأطفال دون سن 16 عاماً، ولا نقوم بجمع معلومات منهم عن قصد.

6. اتصل بنا إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني: topasso2026@gmail.com.

هذه السياسة صالحة للزوار داخل مصر، وتخضع للقوانين المصرية المعمول بها.